工作内容
1、桌面设备(电脑、瘦客户机、打印机、投影仪、工作手机)相关软硬件的维护,故障诊断,排错和升级。
2、通过电话、邮件、Chat、远程协助工具等方式为用户提供IT技术服务支持。
3、Helpdesk相关记录和文档的制作。
4、IT资产的管理(维护、发放、回收、替换、盘点等)。
岗位要求
1、专科以上学历,计算机相关专业,三年以上技术支持相关经验,丰富的软硬件和网络等相关知识。
2、吃苦耐劳,能接受较大的工作压力,能接受长期倒班。
3、沟通能力,客户服务意识强;良好的工作责任心,学习能力强。
4、具备一定的英文读写能力以上。有IT服务台,helpdesk相关工作经验优先。
职位福利:五险一金、带薪年假、补充医疗保险、定期体检、节日福利、周末双休、公司重点项目
职位亮点:六险一金