纯底薪4000客服

4000-8000元

洛阳洛龙区
经验不限
大专
全职
招10人

职位描述

售后客服售前客服咨询服务电子商务

一、任职资格
1、年龄:18-35周岁(以二代身份证实际信息为准);
2、学历:中专/高中以上学历
3、能力要求:普通话标准流利，具备良好的沟通表达与主动服务意识，善于跟客户建立良好关系;
4、技能要求:电脑操作熟练，能灵活运用微信等线上沟通工具，熟悉基础办公软件;
5、其他要求:有无相关经验均可，只要有学习意愿、执行力强、有赚钱冲劲，公司提供系统化岗前培训(带薪)，手把手教到会！

二、工作职责
1、向客户精准推送产品介绍素材，专业解答售前咨询，全程跟进售中流程，做好全方位售后服务，持续优化客户体验，提升客户满意度;
2、负责客户订单的物流派发对接，实时跟进物流轨迹与进度，及时向客户同步物流信息，高效处理物流相关咨询与问题;
3、与公司内部相关部门高效对接配合，快速响应并妥善解决客户各类需求及突发问题，保障服务流程顺畅无卡顿;

三、福利待遇
1、薪资待遇:综合薪资5000-10000元/月，上不封顶，阶梯式高额提成，多劳多得，敢拼就能拿高薪，新人也能月入过万，具体薪资可面议;
2、常规福利:节假日专属福利、生日惊喜福利、生育餐补、生育津贴、贺仪礼金等一应俱全，定期开展团队团建、业务专项激励活动，工作娱乐两不误;
3、食宿福利:提供精装宿舍，宿舍配备空调、独立卫浴、净水机等全套生活设施，配套食堂、超市、驿站，24小时前台贴心服务，拎包入住，生活无忧;
4、保障类福利:入职即签订正式劳动合同，依法缴纳五险，用工有保障;优秀员工可获得公司福利房申请资格，扎根洛阳无压力;
5、假期类福利:法定节假日带薪休假，带薪年假、病假、婚假、丧假、产假、陪产假、孕检假等各类假期齐全