1、负责对客户云平台环境计算资源的软硬件日常维护、例行巡检工作，并做好维护记录，保障云上业务正常运行； 2、协助客户处理云内和云外各类计算资源类问题，如优化、扩容、加固等，配合输出变更方案并参与执行; 3、负责定位解决云平台环境内的各类计算组件故障问题，帮助客户快速恢复业务，并给出问题处理报告； 4、根据客户需求协助管理和维护资产信息等保证运维可持续性； 5、协助客户制定云平台安全变更实施方案，并给予必要的实施指导和配合； 6、负责云计算资源的维护，积极响应客户需求的云计算资源需求，并定期统计云计算资源使用报表，为客户扩容提供参考； 7、负责重大时刻的专业值守保障服务。 岗位要求: 以下要求满足多项者优先考虑。 1、了解熟悉H3C云数产品，了解熟悉虚拟化技术。包括但不限于CloudOS、CAS、ONEStor及SNA，熟悉了解H3C云网安解决方案架构及整体思想。能够对虚拟机生命周期进行合理的管理，了解虚拟机不同迁移方式的区别 2、对存储有一定的涉猎，包括分布式存储及集中式存储的基本原理，了解存储的落盘机制及冗余机制。包括分布式存储的副本机制及集中式存储的raid机制，了解不同级别raid的基本原理及冗余机制 3、具备一定的系统、软件或大型云平台的运维经验，对常见的操作系统层面需求处理及故障处理有一定的处理思路和排查经验。包括文件系统修复，操作系统的安装、防火墙策略放通及镜像制作等 4、具备一定的网络基础，了解TCP/IP协议模型及通信的基本原理，具备简单的租户安全策略开通能力