岗位职责:
1.负责家庭宽带用户的安装、调试及日常维护工作,包括光猫、路由器、机顶盒等网络设备的配置与故障排查;
2.及时响应客户报修需求,提供上门服务,确保网络快速恢复,提升用户满意度;
3.定期巡检覆盖区域的网络设备,预防潜在故障,保障网络稳定性;
4.记录服务过程及用户反馈,协助优化区域网络覆盖方案;
5.配合团队完成临时性任务,如设备升级、网络扩容等。
工作模式:
灵活办公:根据全城100个站点就近分配服务区域,无需固定坐班,弹性工作时间
智能管理:通过APP接单、打卡,高效规划每日工作路线。
任职要求:
基础条件:身体健康,能适应户外作业及短期高强度工作;
能力素质:具备良好的沟通能力和服务意识,愿意学习网络技术知识;
经验要求:有宽带安装、弱电施工或相关经验者优先,无经验者可带薪培训;
薪资福利:
综合收入:月薪4k-8k(底薪+绩效+提成,多劳多得);
培训体系:试用期带薪技术培训,资深工程师一对一指导;
福利保障:
✅ 五险一金;
✅ 节日福利、生日福利、年度体检;
✅ 定期技能竞赛奖励、优秀员工表彰。