订单文员

职位描述：
1、负责订单处理、发货；
2、负责处理订单异常及反馈，有效跟踪订单到客户处的接收情况；
3、熟悉掌握公司产品；
4、及时有效的解决业务、客户反馈的问题；
5、收集、统计相关订单执行中的信息；
6、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好服务工作；
任职要求：
1、沟通能力强、服从管理；
2、善于主动沟通，积极面对工作，有上进心。
3、具备良好的计划、管理、沟通和协调能力。
4、责任心强，诚信、细致，有较强的团队合作意识。
5、具有一定的抗压能力，有订单经验优先
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