更新于 2月20日
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客户经理

5000-7000元
  • 沧州 任丘市
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

KA大客户个人客户企业客户外贸经验金属制品/机加工通用设备制造
客户经理（订单管理与客户维护方向）
职位名称：客户经理
所属部门：销售部
汇报对象：销售经理
工作地点：河北任丘牛村工业区
职位概述
我们正在寻找一位兼具执行力与服务意识的客户经理。该职位不仅是公司与客户之间的沟通桥梁，更是订单交付的“总调度”。您将负责从接单到回款的全流程闭环管理，在严格遵守公司制度的前提下，通过专业的跟单服务和问题解决能力，维护客户的核心利益，确保客户满意度与交付准确率的双重达成。
核心职责
1. 订单全生命周期管理（跟单执行）
  • 接单转化：准确接收客户订单需求，进行初步的可行性评估（交期、产能、成本），转化为内部生产/执行指令。
  • 进度追踪：全程监控订单的生产、质检、包装及物流环节，确保各节点按计划推进。
  • 异常处理：当生产或物流出现异常（如延期、品质波动）时，第一时间协调内部资源解决，并同步制定补救方案告知客户。
    薪资
2. 客户关系维护与利益保障（客户维护）
  • 日常接口：作为客户的首要联系人，及时响应客户咨询，提供专业的解答与支持。
  • 利益维护：在公司制度和流程允许的范围内，最大限度地维护客户利益。例如：争取更优的交付优先级、协调合理的售后解决方案、规避非客户原因造成的损失。
  • 满意度管理：定期进行客户回访，收集客户对产品、服务及流程的反馈，建立长期的信任关系。
3. 跨部门协调与风险控制
  • 内部协同：与生产、仓储、财务等部门紧密配合，疏通订单执行中的堵点，确保信息流、物流、资金流的一致性。
  • 风险预警：具备敏锐的洞察力，对潜在的交付风险、信用风险提前预警，并提出预案。
薪资为固定薪资5000-7000+业绩提成

工作地点

工作地点
沧州任丘市牛村工业区
位置图标
完善简历

公司信息

任丘市世纪飞达金属制品有限公司文安县分公司

未融资 · 100-299人 · 金属制品/机加工 已审核 已审核

14 个在招职位

公司介绍

任丘市世纪飞达金属制品有限公司（文安分公司）：主要生产电视机移动支架 电视机挂架 显示器支架 目前在职员工157人，公司占地20000平米，公司发展前景巨大。公司目前处于上升期欢迎有识之士加入，共同发展进步。

工商信息

企业名称 任丘市世纪飞达金属制品有限公司文安县分公司
企业类型 有限责任公司分公司（自然人投资或控股）
法人代表 李朋飞
经营状态 存续
成立时间 2020-05-13
注册资本 -
查看全部信息

认证资质

营业执照信息

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