工作职责:
1. 负责外贸订单的中期跟进,实时对接生产、质检等部门,确保订单按要求推进。
2. 主导订单最终环节的验货、订舱及出货操作,协调物流资源保障货物按时发运。
3. 独立制作箱单、发票、产地证等全套出口单证,确保文件合规性与准确性。
4. 处理订单售后问题,包括客诉响应、异常跟进及解决方案落地,维护客户关系。
5. 完成订单资料的整理、归档与数据统计,支撑业务复盘与流程优化。
任职要求:
1. 大专及以上学历,国际贸易、商务英语等相关专业优先。
2. 熟悉外贸跟单全流程,掌握出口单证制作规范,有制造业外贸经验者优先。
3. 具备良好的英语读写能力,能独立处理英文邮件及商务文件。
4. 拥有较强的沟通协调能力与细节把控力,能高效对接内外部资源解决问题。
5. 熟练使用Office办公软件,具备基础的数据整理与分析能力。