400-885-9898
职位描述
WhatsApp英语外贸支持贸易/进出口
一、岗位职责
1、订单全流程跟进：协助销售经理处理客户订单，包括订单接收、录入系统、生产进度跟踪，确保订单按时按质交付；及时向客户同步订单状态，解答订单相关咨询，协调解决订单执行中的异常问题（如延期、换货等）。
2、客户关系辅助维护：负责新客户资料的整理、归档与更新，建立完善的客户信息库；协助发送客户问候、产品更新、节日祝福等跟进邮件，维护客户粘性；配合销售经理安排客户接待、样品寄送等事宜。
3、销售数据统计与分析：定期汇总销售订单数据、客户跟进数据、回款情况等，编制销售报表；协助分析销售业绩趋势，为销售决策提供数据支持。
4、市场与业务支持：收集海外市场动态、竞品信息，整理后反馈给销售团队；协助准备展会、线上推广所需的产品资料、宣传物料；完成销售经理交办的其他外贸相关辅助工作。
二、任职要求
1、统招本科及以上学历，具备外贸行业实习或工作经验者优先。
2、英语六级及以上，具备良好的听说读写能力，能熟练处理英文邮件、合同等外贸文件；
3、熟悉外贸基本流程，了解外贸相关知识；能熟练使用 Office 办公软件（Word、Excel、PPT）。
4、具备较强的沟通协调能力、执行力和责任心，能高效配合团队完成工作；细心严谨，对数字敏感，确保单据、数据准确无误；有良好的客户服务意识和抗压能力，能适应外贸业务的工作节奏；遵守公司规章制度，保守商业机密。
1、订单全流程跟进：协助销售经理处理客户订单，包括订单接收、录入系统、生产进度跟踪，确保订单按时按质交付；及时向客户同步订单状态，解答订单相关咨询，协调解决订单执行中的异常问题（如延期、换货等）。
2、客户关系辅助维护：负责新客户资料的整理、归档与更新，建立完善的客户信息库；协助发送客户问候、产品更新、节日祝福等跟进邮件，维护客户粘性；配合销售经理安排客户接待、样品寄送等事宜。
3、销售数据统计与分析：定期汇总销售订单数据、客户跟进数据、回款情况等，编制销售报表；协助分析销售业绩趋势，为销售决策提供数据支持。
4、市场与业务支持：收集海外市场动态、竞品信息，整理后反馈给销售团队；协助准备展会、线上推广所需的产品资料、宣传物料；完成销售经理交办的其他外贸相关辅助工作。
二、任职要求
1、统招本科及以上学历，具备外贸行业实习或工作经验者优先。
2、英语六级及以上，具备良好的听说读写能力，能熟练处理英文邮件、合同等外贸文件；
3、熟悉外贸基本流程，了解外贸相关知识；能熟练使用 Office 办公软件（Word、Excel、PPT）。
4、具备较强的沟通协调能力、执行力和责任心，能高效配合团队完成工作；细心严谨，对数字敏感，确保单据、数据准确无误；有良好的客户服务意识和抗压能力，能适应外贸业务的工作节奏；遵守公司规章制度，保守商业机密。
工作地点
江苏省南京市江宁区秣陵街道秣周东路12号4楼
认证资质
营业执照信息
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职位发布者
季女士/人事经理
刚刚活跃立即沟通
深海通讯设备(南京)有限公司深海通讯设备(南京)有限公司于2019年在中国南京成立。公司前身是一家专注于FTTH及相关领域产品的本地工厂，现致力于为国际电信企业和客户提供优质的产品和服务。公司主要产品有:光纤快速连接器、插接芯线、尾纤、接线盒、PLC分配器、光纤等。我们注重质量，所有的产品都经过严格的测试，并已通过ISO9001和国外相关产品的多项认证。到目前为止，我们发展迅速，我们的产品已经销售到40多个国家。目前，我们专注于拉美市场。我们为客户提供认证解决方案，为客户节省时间和成本，快速拓展市场。本着“诚信、平等、互惠、质量第一、服务至上”的原则。公司与世界各地的新老客户建立了长期的合作关系。公司工贸一体化，地址位于南京悠谷未来科技城，靠近地铁口，办公环境舒适，办公氛围和谐，期待你的加入！ Deepblue Telecom Equipment(Nanjing) Co.,Ltd was founded in Nanjing city, China in 2019. We produce FTTx products with various standard specifications that are used over the telecommunications industry. Quality holds acore value for us as we always focused to deliver you with the best and remarkable services that exceed your expectations.
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