酒店(OTA)总经理

- 教育背景：大专及以上学历，旅游管理、酒店管理、市场营销等相关专业优先考虑。
- 工作经验：2-3年酒店OTA运营或线上渠道管理经验，熟悉携程、美团、飞猪等主流OTA平台规则；有高星级酒店或连锁酒店运营经验者更具优势。
- 专业技能
- 平台操作能力：熟练掌握OTA平台的操作规则和后台管理系统，能进行产品上架、价格设置、活动报名等操作。
- 数据分析能力：精通数据分析工具，如Excel等，能通过数据洞察市场趋势、用户行为和产品表现，为决策提供依据。
- 营销策划能力：具备制定并执行OTA平台营销方案的能力，如策划限时抢购、套餐组合等活动，提高酒店曝光度和预订量。
- 综合素质
- 沟通协调能力：能与酒店内部各部门及OTA平台的业务对接人保持良好沟通，确保信息传递及时准确。
- 市场洞察力：密切关注行业动态和竞争对手动态，及时调整运营策略。
- 问题解决能力：能迅速处理预订纠纷、负面评价等问题，确保客户满意度。
- 责任心与抗压能力：对工作认真负责，能在高强度的工作压力下保证工作质量，完成业绩目标。