售后客服+提供食宿+五险

工作职责
1. 负责电商平台客户的售后咨询响应，通过电话、在线聊天等渠道高效解答订单查询、物流跟踪、退换货等问题。
2. 独立处理客户投诉与纠纷，快速定位问题根源并提供合理解决方案，确保客户满意度。
3. 定期整理售后数据与客户反馈，向运营团队输出优化建议，推动服务流程迭代。
4. 协同仓储、物流等部门跟进异常订单，保障问题闭环处理。