物业经理

1.负责统筹编制年度物业管理预算；
2.年度经营指标制定；（包括总收入、各项费用收缴率、商户续约率等关键指标）
3.月度指标分解与跟踪；（将年度大目标拆解成每月的小目标，并落实到具体负责人）
4.负责牵头完成（年度、月度）物业收缴率管理；（建立清晰的收费标准和流程，做好台账管理，确保现金流)
5.协助各部门拟定并持续优化物业服务标准、流程、制度，报审；
6.商户满意度管理；（业主满意度调查）
7.日常沟通与服务；（协调日常的报修、投诉和各类需求，协调解决问题，提升商户满意度）
8.跟踪劳务外包合同履约情况，定期评估外包服务绩效，确保服务质量达标；监督外包单位人员配置与考勤管理，核查服务工作记录；
9.完成领导临时安排工作。