更新于 3月18日

品质经理

2-3万
  • 杭州富阳区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

家具/家居/家电
岗位职责:
1. 品质体系搭建与落地:对标博世、西门子等高端品牌品质标准,独立搭建符合头部品牌要求的IATF16949/ISO9001品质管理体系,涵盖IQC/IPQC/FQC/OQC全流程,制定标准化检验规范、抽样计划、不合格品管控流程,确保体系有效落地并通过年度审核。
2. 高端品牌客审对接:全权主导博世、西门子、海尔、伊莱克斯等品牌的供应商准入审核、年度复审、飞行检查,提前梳理审核要点,推动现场问题整改及资料归档,确保一次性通过客审,获取并维护头部品牌供应商资质。
3. 全流程品控管控:聚焦智能厨电(烟机/灶具/洗碗机/集成灶等)钣金加工、装配、电控调试、整机检测、成品老化等核心工序,识别关键质量控制点,制定针对性品控措施,推动制程不良率≤0.5%、成品出厂合格率≥99.9%。
4. 品质改进与工具应用:主导跨部门(研发/生产/采购/设备)开展品质改进项目,熟练运用SPC、FMEA(DFMEA/PFMEA)、MSA、8D/5Why等先进品质工具,推动QCC/六西格玛项目落地,持续降低不良率、提升产品品质稳定性。
5. 供应链品质管理:建立核心配件(电机/电控板/钣金件/阀体)供应商准入与分级考核体系,制定来料检验标准,推动供应商同步提升品质水平,确保来料合格率满足头部品牌供应链要求,实现供应链品质可追溯。
6. 数字化品控推动:对接工厂MES/智能检测/TPM系统,推动检验数据、不合格品数据、客诉数据自动采集、实时分析,搭建品质大数据报表及可视化监控体系,实现品质管理全流程数字化闭环。
7. 客诉处理与复盘:建立高端品牌客诉快速响应机制,严格遵循头部品牌时效要求(24小时响应、72小时出解决方案),运用8D报告处理客诉,推动根因分析与永久整改,确保客诉闭环率100%,将客诉率控制在品牌要求范围内;定期复盘客诉数据,避免同类问题重复发生。
8. 团队管理与能力建设:搭建并管理品质管理团队(IQC/IPQC/OQC/客诉/体系),制定团队KPI(检验及时率、不良品检出率、客审通过率等),开展高端厨电品质标准、检测技能、品控工具专项培训,提升团队专业能力及全员品质意识。
9. 标准与合规管理:熟悉智能厨电国标/行标/国际标准(IEC/EN),结合头部品牌要求制定企业内控标准(高于国标/行标),确保产品符合所有适用标准及法规要求;同步管理ISO14001/OHSAS18001体系,实现品质、环境、职业健康安全一体化管控。
任职要求:
1. 学历专业:专科及以上学历,机械制造、质量管理、工业工程等相关专业。
2. 行业经验:8年以上智能厨电/白色家电品质管理工作经验,3年以上同行业工厂品质经理岗位任职经历,熟悉烟机/灶具/洗碗机/集成灶等全品类生产及品控流程。
3. 资质证书:持有IATF16949、ISO9001、VDA6.3内审员高级证书,熟悉ISO14001、OHSAS18001体系,具备体系独立搭建与落地能力。
4. 客审经验:具备博世/西门子/海尔/伊莱克斯供应商审核对接及准入落地经验,熟悉其品质准入标准、检验规范及客诉处理流程。
5. 技能基础:精通SPC、FMEA、MSA、8D/5Why等先进品质工具,能独立主导品质改进项目并落地见效。

工作地点

杭州富阳区浙江全至电子科技有限公司2号楼

认证资质

营业执照信息

职位发布者

蒋女士/HR

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田螺云厨是一家基于先进的一体化智能厨房机器人产品,和同类领先技术的科技型公司。我们的一体化厨房机器人在欧美市场有广泛的客户群体,历经市场考验,年销售额超过2亿元。田螺云厨致力于将更优质的厨房体验带给中国的千家万户。
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