品质经理

岗位职责:
1. 品质体系搭建与落地：对标博世、西门子等高端品牌品质标准，独立搭建符合头部品牌要求的IATF16949/ISO9001品质管理体系，涵盖IQC/IPQC/FQC/OQC全流程，制定标准化检验规范、抽样计划、不合格品管控流程，确保体系有效落地并通过年度审核。
2. 高端品牌客审对接：全权主导博世、西门子、海尔、伊莱克斯等品牌的供应商准入审核、年度复审、飞行检查，提前梳理审核要点，推动现场问题整改及资料归档，确保一次性通过客审，获取并维护头部品牌供应商资质。
3. 全流程品控管控：聚焦智能厨电（烟机/灶具/洗碗机/集成灶等）钣金加工、装配、电控调试、整机检测、成品老化等核心工序，识别关键质量控制点，制定针对性品控措施，推动制程不良率≤0.5%、成品出厂合格率≥99.9%。
4. 品质改进与工具应用：主导跨部门（研发/生产/采购/设备）开展品质改进项目，熟练运用SPC、FMEA（DFMEA/PFMEA）、MSA、8D/5Why等先进品质工具，推动QCC/六西格玛项目落地，持续降低不良率、提升产品品质稳定性。
5. 供应链品质管理：建立核心配件（电机/电控板/钣金件/阀体）供应商准入与分级考核体系，制定来料检验标准，推动供应商同步提升品质水平，确保来料合格率满足头部品牌供应链要求，实现供应链品质可追溯。
6. 数字化品控推动：对接工厂MES/智能检测/TPM系统，推动检验数据、不合格品数据、客诉数据自动采集、实时分析，搭建品质大数据报表及可视化监控体系，实现品质管理全流程数字化闭环。
7. 客诉处理与复盘：建立高端品牌客诉快速响应机制，严格遵循头部品牌时效要求（24小时响应、72小时出解决方案），运用8D报告处理客诉，推动根因分析与永久整改，确保客诉闭环率100%，将客诉率控制在品牌要求范围内；定期复盘客诉数据，避免同类问题重复发生。
8. 团队管理与能力建设：搭建并管理品质管理团队（IQC/IPQC/OQC/客诉/体系），制定团队KPI（检验及时率、不良品检出率、客审通过率等），开展高端厨电品质标准、检测技能、品控工具专项培训，提升团队专业能力及全员品质意识。
9. 标准与合规管理：熟悉智能厨电国标/行标/国际标准（IEC/EN），结合头部品牌要求制定企业内控标准（高于国标/行标），确保产品符合所有适用标准及法规要求；同步管理ISO14001/OHSAS18001体系，实现品质、环境、职业健康安全一体化管控。
任职要求：
1. 学历专业：专科及以上学历，机械制造、质量管理、工业工程等相关专业。
2. 行业经验：8年以上智能厨电/白色家电品质管理工作经验，3年以上同行业工厂品质经理岗位任职经历，熟悉烟机/灶具/洗碗机/集成灶等全品类生产及品控流程。
3. 资质证书：持有IATF16949、ISO9001、VDA6.3内审员高级证书，熟悉ISO14001、OHSAS18001体系，具备体系独立搭建与落地能力。
4. 客审经验：具备博世/西门子/海尔/伊莱克斯供应商审核对接及准入落地经验，熟悉其品质准入标准、检验规范及客诉处理流程。
5. 技能基础：精通SPC、FMEA、MSA、8D/5Why等先进品质工具，能独立主导品质改进项目并落地见效。