线上社群运营

工作职责
1. 负责公司私域社群的日常运营，制定用户活跃与留存策略，提升社群互动率与用户粘性。
2. 基于用户分层标签，策划针对性的社群活动（如新品试用、专属福利、主题分享等），促进用户转化与复购。
3. 实时监控社群数据（如活跃度、转化率、用户反馈），定期输出运营报告并优化策略。
4. 维护社群秩序，及时响应用户咨询与问题，提升用户满意度。
任职要求
1. 大专及以上学历，1年以上社群运营或用户运营经验，有快消/商贸行业经验者优先。
2. 熟悉社群运营工具（如企业微信、社群助手），具备优秀的文案撰写与活动策划能力。
3. 对用户需求敏感，能快速捕捉用户痛点并制定解决方案。
4. 具备数据思维，能通过数据洞察优化运营动作，达成用户增长与转化目标。