售前售后技术支持

一、公司优势：
1.行业：公司属于新能源类朝阳行业，能专注一个有发展前途的行业，是人生的重要机遇！
2.公司是集研发、生产、销售一体的实力派公司，研发实力行业领先、产品行业认可度高！
二.要求：
电力电子、电气自动化、通信工程、电气工程、电子信息工程、机自一体化等电子信息类相关专业，有光伏 / 储能逆变器行业从业经验者可放宽专业限制（实操能力优先）
三.专业技能
1、具备逆变器基础、电气分析基础、系统集成知识、故障分析基础、合规审核基础。
2、动手能力强、能快速操作工具 / 设备解决现场问题。
3、适配电站现场的复杂环境，要求能独立完成逆变器全流程售后工作，包括：设备调试：系统调试与验收；故障排查与维修、维护与保养、系统整改、数据复盘，为研发端优化产品提供依据等。
四.经验要求
1、能完成逆变器基础现场安装指导工作：逆变器上电调试、参数配置、简单故障排查（如接线错误、参数设置不当）；
2、会使用基础测试工具，能读懂逆变器操作手册与故障代码，能快速反馈现场问题给上级；
3、能与客户基层运维人员有效沟通，记录现场问题并整理简单的售后报告；
4、能适应短期出差，遵守现场安全操作规范。
无强制经验要求，应届生 / 电气相关专业毕业生均可，有光伏 / 储能逆变器海外出差经验优先；
五.工作职责
1.指导客户新设备安装调试。
故障排查与维修处理、设备维护与保养指导、现场整改与升级。
2.远程技术支持工作
远程故障诊断、远程调试与指导、售后需求快速响应。
3.客户服务与技术培训
客户沟通与反馈、技术培训与资料交付、客户关系维护。
4.内部协同与售后数据复盘
做好售后工作的闭环管理，将客户侧问题同步至公司内部，为产品研发、生产优化提供依据。
5.基础管理与其他工作
完成岗位相关的基础行政、管理工作，配合公司完成整体业务目标。
六.薪酬结构
公司薪酬结构为底薪（根据能力可商谈）+绩效+年终奖。公司为员工提供同行业具有竞争力的薪资，年终奖根据您创造的业绩来定。
七.、福利待遇：
1、员工按国家规定享受法定节假日、年假、婚假、产假、丧假等假期。
2、公司为员工办理“五险一金”。
3、公司给员工提供完善的培训，包括职业素质培训和专业技能培训。
4、公司组织员工开展丰富多彩的文化活动，如羽毛球活动、生日会、节日礼物，提供部门活动经费、年终举办大型年会等。
如您想要有一份有挑战性的工作，想拥有高于同行业的薪酬让生活多姿多彩，那请选择我们，只要你有能力，提成无上限！欢迎来咨询面试，期待您的加入！
职位福利：五险一金、绩效奖金、员工旅游、节日福利