更新于 3月18日

小米正编客服+双休六险一金

6000-9000元
  • 南京建邺区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招300人

职位描述

投诉客服售后客服售前客服
【小米汽车客服】
岗位:线上服务专员(正式员工)
薪酬:6-9K面试定薪
福利:入职六险一金(全额社保、公积金12%)、每日餐补、夜班打车报销、三个月一次晋升
工作内容:
1、通过在线+语音服务方式提供优质服务,为品牌建立良好的服务口碑
2、为车主提供提供基础售后服务咨询、预约到店、上门维修、道路救援等服务措施,确保车主的用车体验
3、通过系统按流程创建对应工单,协调资源对车主反馈内容跟进闭环解决
4、负责记录、收集用户的意见建议,并通过系统进行问题的反馈,并对反馈内容进行跟进确保问题的落实并传递给用户
任职要求:
1、35岁以内、大专及以上学历:
2、熟悉汽车基础知识、了解客服行业优先:
3、有线上客服经验优先;
4、具备良好的服务意识和沟通能力;
5、学习能力强,具有强烈的责任心和上进心;

工作地点

建邺区小米南京科技园1

入职公司信息

  • 入职公司: 小米景明科技有限公司
  • 公司地址: 北京通州区北京市通州区科创十街15 号院 5 号楼 6 层 619 室
  • 公司人数: 10000人以上

认证资质

营业执照信息 劳务派遣经营许可认证

职位发布者

刘艳春/招聘

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悠派才选(上海)人力资源有限公司
卡思优派人力资源集团,成立于2007年。集团运行上海和无锡双总部模式,是国内屈指可数的业务涵盖高端猎头服务,白领招聘及外包服务,蓝领外包服务及薪酬、人事相关外包、代理服务的综合性人力资源服务机构。现旗下拥有卡思猎头、优派外包、优派好工作求职连锁吧等品牌,是长三角区域品牌影响力最广、客户数量最多、团队规模最大的人力资源服务机构之一。公司使命致力于“放大人的价值”,愿景是“成为人才驱动,数据驱动,产品驱动,技术驱动的面向客户的令人敬仰的组织”,成为中国招聘与外包领域领先的人力资源服务商。
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