行政接待经理/公共关系经理

1、负责制定并完善分层分级的接待流程，做好集团层面重要客户、政府领导、重要活动的接待工作； 2、负责接收接待信息，统筹安排接待工作，菜单拟定(结合时令与客户饮食禁忌)、开餐前各项准备工作的检查与督办及接待物资及礼品管理等；
3、实施"五感服务标准"(摆盘/香氛/音乐/温感/味觉菜品)、建立《客户偏好档案》，记录VIP客户习惯；
4、及时协调解决就餐过程出现的各种问题并报告上级，收集用餐评价，持续改进、提升；
5、各种接待类用品用具、耗材等用量及采购计划的制订与报批、落实，费用的归整， 编制年度《接待费用预算》，优化采购、菜品供应渠道； 6、服从集团领导各项临时性接待工作安排。
要求：
1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、商务礼仪、行政管理相关专业毕业； 2、形象气质佳，具备较强的商务礼义能力，行为举止端庄大方； 3、有3年及以上接待工作经验，在知名企业或星级酒店接待岗位工作过，独立操盘过级商务宴请项目者(包厢统筹专员/ 私厨会所）工作经验者优先；
4、工作细致严谨、抗压能力强，有较强的应变及协调能力。