400-885-9898
职位描述
网络客服
岗位职责：
1、负责淘宝/天猫等电商平台售后问题处理，包括退换货、退款、投诉、咨询等；
1、负责淘宝/天猫等电商平台售后问题处理，包括退换货、退款、投诉、咨询等；
2、快速响应客户需求，24小时内解决用户问题，提升客户满意度；
3、协调仓储、物流等部门，跟进问题处理进度，确保闭环管理；
3、协调仓储、物流等部门，跟进问题处理进度，确保闭环管理；
4、收集客户反馈，整理问题案例，为优化服务流程提供建议；
5、维护店铺好评率，处理负面评价，提升品牌口碑。
任职要求：
1、年龄18-35岁，性别不限，大专及以上学历；
2、打字速度≥60字/分钟；
3、具备良好的沟通能力、应变能力和抗压能力；
5、维护店铺好评率，处理负面评价，提升品牌口碑。
任职要求：
1、年龄18-35岁，性别不限，大专及以上学历；
2、打字速度≥60字/分钟；
3、具备良好的沟通能力、应变能力和抗压能力；
4、有电商售后客服经验者优先，无经验可培训上岗。
工作时间：8小时工作制
薪资福利：底薪+绩效提成，上不封顶
工作地点：瑞贝卡大道东段蓝天家具广场西隔壁假发厂
工作地点
许昌建安区泰和美假发厂3楼303室
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职位发布者
赵女士/人事
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许昌澳町森国际贸易有限公司
本公司主要从事各大电商平台商贸业务，经营的外贸电商平台有亚马逊（Amazon）、速卖通（Aliexpress）、国际站等，同时拥有多个自己品牌的独立假发外贸商城（外贸独立站/外贸自建站）和多个假发外贸市场知名品牌。公司办公环境优雅，交通便利，实行人性化管理，节假日福利惊喜无限，年终奖金丰厚。公司拥有成熟的职业晋升渠道，完善的培训机制，使您在工作中不断提升专业技能和个人素质。公司不断为员工提供更好的工作、娱乐学习环境，致力于成为让员工引以为豪的企业和事业平台。澳町森国际贸易有限公司是一个温暖的大家庭，一个充满激情与活力的团队,欢迎年轻的朋友加入我们这个团队，成就辉煌，成就您！
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