公司简介】鲸宝集团总部位于宁波,在跨境物流持续深耕16年有余,在国内华东华南和美国洛杉矶等太平洋重要口岸均设有子公司(上海 义务 武汉 厦门 苏州 杭州 吴江 无锡 青岛 临沂)在欧美拥有数十个自营/合作和配送服务,已经累计超越3700家的Amazon、Walmart等零售平台和自营国际站的跨境电商卖家客户,努力让“更多中国制造畅达全球”。我们需要志同道合之人加入我们!
【岗位职责】
1、订单的统筹管理:全面负责物流的统筹安排,负责订舱,报关,安排拖车,进港,核对提单信息等工作,保证订单高效、高质交付。
2、邮件沟通协调:与国内外合作伙伴保持亲密的邮件沟通,及时传达业务需求、反馈问题并跟进解决方案,保障信息畅通。
3、物流信息把控:精准收集、细致检查物流信息,如运输状态、货物位置等,及时发现并解决异常问题。
4、客户关系管理:积极与客户沟通协调、了解需求、解答疑问、处理投诉等,提供优质服务,提升客户满意度与忠诚度 。
【任职要求】
1、本科及以上学历,熟悉国际货运代理业务知识和梳理,英语四级;
2、认可公司企业文化和价值观,自愿与公司长期发展,稳定性好,能够适应公司发展需求;
3、具有较强的学习能力,愿意不断地自我学习和提高,接受新事物的能力较快;4、有1年以上海运和空运操作经验,拥有1年以上国际物流公司操作经验或国际物流公司客服经验者会优先考虑;
5、拥有一定的组织协调能力,妥善安排工作计划、高效协调各方资源,有效推进完成工作目标;
6、具备良好的沟通表达能力,(需要跟客户,团队,业务员,中台等多方沟通协调);
7、抗压能力较好,面对业务旺季或者紧急任务依然能保持冷静,解决问题,灵活应对,按时交付完成高质量工作结果。
【工作时间】
上午9:00----下午5:30,午休1.5h,12:00-13:30,周六日双休 ! !
【薪资待遇】
1.底薪5000+高提成(团队提成2.5%)
2.公司福利待遇优厚,五险一金,超长带薪年假,每年提供体检、不定期团建活动、生日会、不定期聚餐、节日礼品和红包等。叮咚!我们给棒棒的薪资和福利,好玩有趣的团队氛围,零食和奶茶管够~鲸宝集团欢迎您的加入!!