区域主管（东区）

1-1.5万

上海闵行区
3-5年
本科
全职
招1人

职位描述

货运/物流/仓储软件开发、产品设计、系统测试售前支持、设备安装项目管理专业人员资格认证 PMP项目管理关系维护、客诉处理医疗/护理/卫生医疗设备/器械检测/认证

岗位职责：
1.负责辖区内（上海、山东、安徽、河南、江苏）智能设备全生命周期管理，包括设备安装、软硬件联调、系统测试及最终验收。
2.制定并监控项目实施计划，识别项目风险，解决交付过程中的重大技术或客情问题，确保项目按期、高质量交付。
3.建立区域内的快速响应机制，统筹管辖区域内省份的售后技术支持与设备运维工作，处理突发故障，提升客户服务体验。
4.负责团队的技术赋能、绩效考核、以及人才梯队建设。
5.协同销售端做好售前支持，协同研发端反馈产品改进建议。
6.推动区域内实施流程的标准化，沉淀项目文档。

能力要求：
硬性要求（必须满足）
1.具备成熟的项目管理方法论，有过小团队项目管理经验，具有PMP证书优先录取。
2.具备医疗或仓储管理项目经验，熟悉药房、检验科或者手术室业务流程，有一定软件开发能力或者产品设计能力优先录取。
3.熟练掌握数据库（如MySQL/SQL Server）的基本操作，具备软硬件调试能力，能看懂基本的网络拓扑图，动手能力强。
4.有团队管理经验，能够适应高频次的跨省出差（辖区内）。

加分项：
1.有智能医疗柜、医疗物联网（IoT）、HIS或医疗设备运维经验者优先。
2.熟悉医院内部药品管理流程（SPD）或毒麻药品管控法规者优先。
3.工作积极主动，具备较强的抗压能力和客诉处理情商，能妥善处理医院端的关系维护。

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