职位描述
投诉客服售后客服售前客服全白班互联网电商快递服务货运物流
职位描述:
1、负责处理客户咨询及投诉工作
2、协助运营团队做好售前售后维护工作
3、配合运营人员完成销售指标和回款任务
4、协助部门制定相关培训计划并监督实施
5、参与客户服务部各类会议的会务组织和安排工作
6、对客服人员进行定期评估与考核,及时反馈工作中存在的问题并提出改进意见
7、完成领导交办的其它工作
职位要求:
1、中专或以上学历,三年以上电商平台或快递行业客服经验,有客服主管经验优先
3、良好的沟通能力,能够熟练运用办公软件
4、较强的责任心和抗压能力,能适应短期出差
1、负责处理客户咨询及投诉工作
2、协助运营团队做好售前售后维护工作
3、配合运营人员完成销售指标和回款任务
4、协助部门制定相关培训计划并监督实施
5、参与客户服务部各类会议的会务组织和安排工作
6、对客服人员进行定期评估与考核,及时反馈工作中存在的问题并提出改进意见
7、完成领导交办的其它工作
职位要求:
1、中专或以上学历,三年以上电商平台或快递行业客服经验,有客服主管经验优先
3、良好的沟通能力,能够熟练运用办公软件
4、较强的责任心和抗压能力,能适应短期出差
工作地点
揭东区揭阳申通自动场

认证资质
营业执照信息

更新于 5月6日



