订单文员

工作职责
1. 负责订单全生命周期管理，包括订单接收、审核、排单调度及发货跟进，确保订单履约效率。
2. 处理退货退款、订单修改等异常订单，协调仓储、物流部门解决履约问题，保障客户满意度。
3. 维护订单数据台账，定期核对订单信息与库存、物流状态，确保数据准确无误。
任职要求
1. 大专及以上学历，1年以上订单处理、物流或客服相关工作经验，食品行业背景优先。
2. 熟练使用Excel等办公软件，具备较强的数据整理与分析能力，能快速定位订单问题。
3. 工作细致耐心，具备良好的沟通协调能力，能高效对接仓储、销售等跨部门团队。
1. 排班信息：做六休一
2. 薪酬福利：管吃管住