更新于 4月10日
职位描述
一：电商平台售后客服，依据平台售后处理流程，对前台客服提交的售后工单进行准确判断，给消费者进行退款/退货处理。
二、岗位要求：
1：年龄： 20-30岁 优秀者可以放宽政策
2、普通话标准，具备良好的沟通、表达及判断能力。
3、有客服工作经验者优先。
4：工作时间： 9:00-18:00 可双休
四、公司福利：
1.丰厚的收入薪资：4.5K-9K（无责底薪+绩效，多劳多得）赶上双十一、双十二等电商旺季收入可过万
2.完善的福利制度——入职即可签订正式劳动合同+五险+带薪病假+带薪年假+婚假+产假+丧假等各种假期+节假日福利+全勤奖+交通补助；
3.轻松的工作模式——无需日晒雨淋，白领及舒服的工作环境。
4.多样的荣誉激励——提供员工出游、团队活动、拓展训练等职业待遇；
5.明确的职业规划——提供入职培训、进阶培训、换岗培训、管理培训等多方面的晋升机会和职位。
工作地点
公司信息
不需要融资 · 500-999人 · 互联网、电子商务
已审核
公司介绍
广公司简介 上海南方讯典集团公司成立于2002年，是国内领先的商业互联网服务运营商，在互联网、善义创业孵化、BPO等方面拥有丰富的资源和强大的整合运营能力。注册资金13300万，现有3000余人，在上海、北京、山东、重庆、河南、河北等有多家分子公司。 客服中心2007年在济南成立，2014年创立“精客客户联络中心”，2025年品牌升级为“诚渡”企业客户服务外包，系上海广典集团旗下的企业级服务项目，深耕客服外包行业23年，规模3000+，国内11，海外2个运营中心 【诚】百术不如一诚 【渡】企业与客户沟通的渡船 致力于为电商、企业、公用事业单位、大学等机构提供中英文语音文字客服及其他在线服务业务。 经营理念：我们倡导“爱客户，做伙伴’的精神，竭诚向企业用户提供最优服务。 公司文化：公司是业务服务于企业文化，公司的主业是“育人”，是支持员工的终身成长。实施核心员工、业务股东制度、最小经营单元，让员工成为项目领创、共创者，享利润分红，员工成为企业合伙人、经营人。 职场介绍 ：社会职场与校内职场相融合，合理调配项目 社会职场 - 山东济南市中区职场/天桥区职场/槐荫区职场/章丘区职场、泰安泰山区职场/泰安新泰职场/泰安产业园职场、山东济宁邹城职场、河南漯河、共计9个职场，面积7500多平，物理座席2500+席； 职场区域各站点均设在人口密集的主城区，人员素质高、员工稳定性好、交通便利，生活成本低，更利于招聘及员工的留存，各站点均有可扩容性。 海外职场 - 菲律宾 校内职场 - 产教融合的高校基地，精客与合作院校共建校内生产型实训基地，课程植入教学大纲，通过真实业务的导入，实现人才供应链的打造，构建校内人才蓄水池。 有合作需求的，请拨打4000099897，联系我们。