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客服组长

5000-8000元
  • 聊城东昌府区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招6人

职位描述

售后客服质检客服网络客服电子商务互联网
岗位职责:
- 负责品牌电商/互联网客服项目的热线/在线管理工作
- 带领团队提供优质的客户服务,确保服务指标达到公司要求
- 对团队进行日常管理及培训,提升团队的服务能力和业务水平
- 研究并实施服务流程优化,提高客户满意度
岗位要求:
- 具备1年以上的品牌电商/互联网客服项目经验
- 拥有1年以上的带队经验
- 具备一定的学习能力及指标提升和研究能力
- 有BPO行业乙方经验者优先考虑
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工作地点

东昌府区聊城文化活动中心

认证资质

营业执照信息

职位发布者

陈女士/业务副总

刚刚活跃
立即沟通
公司Logo山东精客达通信科技有限公司
广公司简介上海南方讯典集团公司成立于2002年,是国内领先的商业互联网服务运营商,在互联网、善义创业孵化、BPO等方面拥有丰富的资源和强大的整合运营能力。注册资金13300万,现有3000余人,在上海、北京、山东、重庆、河南、河北等有多家分子公司。客服中心2007年在济南成立,2014年创立“精客客户联络中心”,2025年品牌升级为“诚渡”企业客户服务外包,系上海广典集团旗下的企业级服务项目,深耕客服外包行业23年,规模3000+,国内11,海外2个运营中心【诚】百术不如一诚【渡】企业与客户沟通的渡船致力于为电商、企业、公用事业单位、大学等机构提供中英文语音文字客服及其他在线服务业务。经营理念:我们倡导“爱客户,做伙伴’的精神,竭诚向企业用户提供最优服务。公司文化:公司是业务服务于企业文化,公司的主业是“育人”,是支持员工的终身成长。实施核心员工、业务股东制度、最小经营单元,让员工成为项目领创、共创者,享利润分红,员工成为企业合伙人、经营人。职场介绍:社会职场与校内职场相融合,合理调配项目社会职场-山东济南市中区职场/天桥区职场/槐荫区职场/章丘区职场、泰安泰山区职场/泰安新泰职场/泰安产业园职场、山东济宁邹城职场、河南漯河、共计9个职场,面积7500多平,物理座席2500+席;职场区域各站点均设在人口密集的主城区,人员素质高、员工稳定性好、交通便利,生活成本低,更利于招聘及员工的留存,各站点均有可扩容性。海外职场-菲律宾校内职场-产教融合的高校基地,精客与合作院校共建校内生产型实训基地,课程植入教学大纲,通过真实业务的导入,实现人才供应链的打造,构建校内人才蓄水池。有合作需求的,请拨打4000099897,联系我们。
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