客户经理/用户运营

岗位职责：
1. 用户社群规划与管理：负责社群的规划，包括社群定位、目标用户设定、运营策略制定等。搭建并管理社群架构，确保社群的有序运营。定期对社群运营效果进行评估，并根据反馈调整运营策略。
2. 用户运营与维护：负责社群用户的运营，包括用户招募、用户留存、用户转化、用户关系维护等。定期与用户进行互动，收集用户反馈，提升用户满意度。对用户进行分层管理，提供个性化服务。
3. 活动策划与执行：策划并执行各类线上线下活动，如话题讨论、体验活动、直播互动等。输出高质量、有吸引力的活动内容，提升社群活跃度和用户粘性。跟踪活动效果，收集并分析数据，优化活动方案。
4. 数据分析与优化：收集并分析社群运营数据，根据数据分析结果，优化社群运营策略，提升运营效果。

任职要求：
1. 大专及以上学历，健康、营养、农业等相关专业优先。
2. 工作经验不限，具有1年以上社群运营相关工作经验或有成功运营社群案例者优先。
3. 具备较强的沟通能力和团队协作精神。与用户进行顺畅的交流，建立良好的关系；发掘社群成交变现价值，利用裂变引流找到潜在客户，提高用户基数；对社群运营工作充满热情，具备创新意识和学习能力；具备良好的抗压能力和应变能力，能够应对突发情况。
4. 能够理解用户需求和情绪，为用户提供贴心服务；能够及时发现并抓住社群运营中的机会和问题；能够迅速将策略和计划转化为实际行动，并取得预期效果。

薪酬待遇：
1. 薪酬待遇：月基本薪酬+提成+奖金。
2. 基础福利：社保，带薪年假，节日福利，年终奖金等。
3. 公司提供免费员工宿舍。
4. 职业发展：免费职业培训、技能培训，支持业务相关学习和考证，公司提供内部发展机会和职业晋升通道。


工作地点：
北京市海淀区八里庄北里46号楼东侧一层商业