一、岗位职责
1.配合总经理做好酒店的运营管理工作,完成集团总部下达的各项任务;
2.负责制定客户维护计划并负责实施;
3.负责组织、实施及督导下属进行岗位培训;
4.根据酒店近期和远期经营目标,综合市场情况,负责提出并参与制定酒店对外销售以及招揽客源的计划;
5.定期对下属人员进行绩效评估,按照酒店的奖惩制度进行奖惩,不断提高员工的思想素质、专业技能、组织活动能力、开拓进取精神,培养销售人员高度的责任;
6.月底做好当月酒店营运状况分析,及时汇总当月客户投诉情况,以书面形式交予总经理审阅;
7.配合总经理做好酒店安全工作,督导安全班组进行安全工作的现场管理;
8.负责协助制定、健全酒店的安全保卫制度的措施,部署安全班组的工作计划安全和检查落实情况;
9.负责组织调查酒店内发生的重大事件、事故,并向总经理提出处理意见,汇报查出结果;
10.制定前厅的预报、定期盘点等财务工作;
11.负责提供酒店所有的一切有关客服中心营业资料,如入住率、入住人数预算等,从而协助总经理制定良策提高入住率;负责妥善处理酒店客人的相关投诉事宜。
12. 落实集团公司及相关上级单位、领导安排的有关临时工作。
二、任职要求
(一)具有中华人民共和国国籍,遵守宪法和法律法规,具有良好的职业品行。(二)身体健康,无不胜任岗位的相关疾病。
(三)年龄要不超过45周岁(1981年1月1日后出生)。
(四)学历及专业要求:大专及以上学历。
(五)经验要求:应聘人员须具备5年以上酒店运营工作经验,其中3年以上酒店内部机构正职任职经验。
(六)下列情况之一的不能报名:
1.接受立案审查尚未结案的;
2.受到相关党纪、政纪处分尚未解除的;
3.曾因犯罪受过刑事处罚或曾被开除公职的;
4.其他不能聘用的情形。
三、报名相关要求
报名时间:从公告发布之日5个工作日内
报名资料:①个人履历表;②近期免冠证件照(一寸蓝底电子彩照);③本人有效身份证(正反面扫描在一张 A4纸中);④本人学历、学位证书(国内学历需提供教育部学历证书电子注册备案表或学历认证报告、学位认证报告,国(境)外学历还需提供教育部留学服务中心出具的认证报告);有多个教育经历的,要提供全部学历、学位证书和有关认证报告:⑤专业技术职称、职业资格证书等。⑥工作经历、职位证明材料(任职文件、聘用合同等);⑦证明个人经验、能力及业绩的相关材料
报名方式:上述材料打包压缩为:应聘岗位+姓名。压缩后,统一投递到指定邮箱。
报名注意事项:应聘人员应对所提交应聘材料的真实性、完整性负责,如发现与事实不符,取消应聘资格。未按规定时间和要求提交报名材料的,视为无效报名。