海尔一线接听客服/月休8天/不加班

海尔消费金融有限公司（以下简称“海尔消金”）成立于2014年12月2日，由海尔集团公司作为主发起人发起设立，晋升空间大。该岗位是接听客服，无任何销售催收性质；
需要有电话接听客服经验，有意向欢迎联系
薪资范围4-6K，底薪+绩效+餐补9元/天（根据实际出勤天数）+高温补贴5元/天（5月-9月有），入职缴纳五险一金，12号发薪，有年终奖和带薪年假
【上班时间】
三个白班排班：9-18、9-19、10-19没有晚班，上五休二，休息8天，排休
【岗位职责】
1.受理用户通过电话方式发起的咨询及投诉问题，解答用户疑问，及时解决用户在业务办理过程中遇到的问题，提升客户满意度
2.收集用户反馈，与其他部门协作，优化产品及服务
3.认真贯彻执行工作制度及业务流程，为客户提供专业、满意的咨询解答服务
4.完成领导交付的其他工作事务。
【岗位要求】
大专及以上学历，有客服经验优先
【晋升空间】
优先考虑内部竞聘
纵向：客服专员（初，中，高）-组长（初，中，高）-经理（初，中，高）
横向：质检、二线客诉