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职位描述
VIP客服
岗位职责:
1. 负责88VIP会员客户及商家问题处理,提供高效解决方案
2. 按照标准流程进行服务、安抚与协商沟通,确保客户满意度
3. 对商家未履约情况主动外呼确认,及时响应并处理客户问题
4. 围绕满意度、服务达标率、履约率、投诉率等指标开展工作
工作时间与福利:
• 8小时排班制,包含早班、晚班、大夜班,晚班和大夜班享有补助
• 做五休二,月休8天,支持调休
• 完成固定单量即可,不强制加班
• 提供住宿,项目稳定,晋升空间大
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力与服务意识
2. 能适应轮班工作制度,包括夜班安排
工作地点
甘井子区大连设计城大连设计城7楼
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入职公司信息
入职公司:
杭州济采采购有限公司
公司地址:
杭州余杭区浙江省杭州市余杭区文一西路960-1号阿里巴巴西溪C区阿里巴巴西溪C区(C1楼)
公司人数:
1000-9999人
认证资质
营业执照信息
劳务派遣经营许可认证
完善一份简历
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