岗位职责:
1)依据公司标准 SOP 完成客户全流程交付:客户提案、打单支持、售后问题跟进、客户扩量推动
2)独立撰写标准化与定制化解决方案,完成需求梳理、方案设计、材料输出
3)开展行业及竞品调研分析,挖掘客户痛点与场景机会,形成调研结论
4)沉淀可复用方案模板、案例、话术等物料,协助梳理优化方法论
5)协同商务、产研团队推进项目落地,保障交付质量与客户满意度
任职要求:
1、6年以上工作经验,具有技术支持经验;3年以上大型to b售前解决方案经验,参与过不少于3个以上完整非定制化开发软件类项目经验
1)有 ToB 售前 / 解决方案 / 项目相关经验,有数字人、AI 大模型相关经验优先
2)熟悉 ToB 需求分析与方案撰写,能严格按 SOP 独立完成交付闭环
3)具备竞品调研、行业分析及方法论沉淀能力,逻辑清晰、执行力强
4)沟通表达良好,抗压性强,有项目落地与客户对接经验
5)有大模型 / Agent 场景化方案经验者优先