【薪资与福利】
1. 薪资范围:底薪+全勤+绩效+超产奖励+补贴,月薪4000-5000+
2. 薪酬福利:提供宿舍、缴纳社保、每半年一次晋升调薪机会、不定期下午茶、过节福利、带薪年假、带薪培训
3. 排班信息:双休
【工作职责】
1. 负责本地生活商家的全流程咨询对接,精准解答抖音来客平台入驻、日常经营及关店等环节的问题,并提供可行解决方案。
2. 快速响应商家诉求,高效处理平台操作类、规则类等咨询,确保服务体验与问题解决效率。
3. 记录并整理商家反馈的高频问题,为平台优化及内部培训提供数据支持。
【任职要求】
大专及以上学历,有相关客服经验者可放宽至中专;接受实习生(需稳定实习并意向长期就业)。
【职位晋升】
专员→组长→主管→经理;
专员→质检→培训/产控/数据分析师/排班师