售后技术支持工程师

岗位职责： 1.为客户提供石材雕刻机、精雕等机械的安装、调试以及故障排除等售后支持。 2.进行客户培训，提升服务人员的专业技能与服务技巧。 3.主动发现产品潜在缺陷并提出改进建议，保障产品质量。 4.收集和反馈客户的意见和需求，协助产品优化与创新。 任职要求： 1.具备出色的客户服务意识和沟通能力，能够有效解决客户问题。 2.能够熟练操作相关服务工具与设备，提供专业服务。 3.具有团队合作精神，能够与团队成员协作完成服务任务。 4.具备强烈的责任心，能够在压力下保持高效工作，适应出差。