更新于 3月18日

电商客服专员

4000-6000元
  • 广州黄埔区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

电子商务互联网新媒体
岗位职责:
1、为顾客在线解答疑问、回复咨询,协助顾客促成并完成订单服务;
2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中产生的各项售前售后事宜的处理;
3、新客户及时联系跟进,保持用户的粘性和活跃度;
4、对老顾客进行跟踪和回访维护,做好售后服务。
任职要求:
1、 熟悉电脑操作,打字速度在60字/分种以上,喜欢与人聊天互动
2、 有线上售前、售后工作或网络销售经验优先;
3、 具有较强的工作责任心和亲和力,反应灵敏有一定的引导销售能力;
4、 有一定的引导销售能力,具备社交电商客服相关工作经验者佳;

工作地点

黄埔区广州归谷科技园

认证资质

营业执照信息

职位发布者

陈先生/招聘顾问

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公司Logo广州信爵科技有限公司
广州信爵科技有限公司成立于2020年,位于广州市天河区,专注于科技服务与解决方案的多元化发展。公司业务涵盖增材制造及激光制造技术推广、软件开发、网络安全服务、无人机技术开发等领域,致力于为工业制造、信息技术、建筑工程等行业提供专业的技术支持与咨询服务。公司依托跨领域技术整合能力,已形成以智能制造技术应用、企业级软件开发为核心的业务矩阵。通过自主研发与技术合作相结合的模式,成功为多家企业提供定制化解决方案,在工业自动化升级、信息系统安全建设等方面积累实践经验。团队由具备行业经验的技术专家和项目管理人员组成,建立了覆盖技术开发、方案实施到售后支持的全流程服务体系。
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