更新于 3月2日

淘宝/天猫客服=五险一金

5000-8000元
  • 郑州中牟县
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招5人

职位描述

投诉客服VIP客服售后客服电子商务
办公室坐班客服,无销售性质,纯答疑客服,享受24小时空调、热水,茶水间,休闲区,微波炉等阿里自建自营职场,现有在职员工2000+】
1、解决淘宝&天猫电商平 消费者在平台使用中,咨询、问题、纠纷等问题。
2、大专及以上学历,优秀者可适当放宽;
3、专业、性别不限,年龄 18 岁-32 岁;
4、普通话标准,吐字清晰流畅,具有良好的沟通能力;
【福利】
1、社保:根据国家规定,入职即为员工购买五险一金;
2、享有带薪年假、节日福利、生日福利、年终奖、住宿补贴、高温补贴、餐补等;
3、住宿:提供宿舍2-3人间,若不住宿,给予 300 元住宿补贴;
4、节日慰问:享有节日福利,生日会等;
5、团队活动:不定期组织各类业务、团建活动等。
【岗位晋升】
提供“专业+管理+职能”三项晋升渠道,为每位员工提供广阔的职业发展平台。
晋升通道:一线员工——客服班长——客服主管
一线员工——质检专员——质检主管
一线员工—培训讲师——培训主管
项目预期规模 2000 人+,管理岗位配比 1:30,职位晋升空间大。 面试地点:郑州市郑东新区河南地矿科技产业园 C 座 4 层

工作地点

郑州中牟县阿里巴巴(河南地矿科技产业园C座)

职位发布者

司梦婷/招聘专员

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公司Logo河南鸿里里信息服务有限公司
河南鸿里里信息服务有限公司是鸿联九五旗下公司,鸿联九五成立于1996年,注册资金6000万,2001年正式划拨中信集团,总资产达 8亿元。全国拥有座席总数24000席,从业人员达到2.1万人,在国内30多个城市部署九大交付中心基地,统管十大业务中心;是一家专业的企业综合信息服务解决方案提供商,面向金融机构、电信运营商、互联网公司等千家企业客户提供客户联络中心、企信通、云通信等全业务流程解决方案。现有新项目-阿里巴巴(郑州)客户体验中心,是阿里巴巴客户体验事业群推出的与政企合作,致力于培养客户中心管理人才,践行“客户第一”文化理念的项目。项目上线后,提供大量就业岗位,包括一线客服人员、主管、讲师、质检人员和项目经理等。项目所在地为河南地矿科技产业园,占地面积约为13975平方米。
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