新媒体客服

岗位职责：
1、日常在线销售工作，引导顾客，问题解答；
2、熟悉产品和深入理解相应的销售政策，并且变成自己的语言，流利的表达出来，形成固定的销售话术，运用到实际工作中；
3、负责解答顾客咨询等相关问题，积极推荐产品，促使销售达成；
4、了解客户需求，妥善处理客户问题，保证客户满意。