更新于 2月6日

汽车服务顾问

4000-8000元
  • 邢台襄都区
  • 1-3年
  • 学历不限
  • 全职
  • 招2人

职位描述

汽车维修汽车客诉处理汽车保养4S店汽车维修店汽车厂家
岗位内容:
1. 负责售后服务前台工作,包括客户接待、维修预约和服务咨询等;
2. 协助制定售后服务计划,负责维修任务安排和进度跟踪;
3. 解答客户关于技术和维修方面的问题,提高客户满意度,处理售后服务投诉;
4. 负责维护售后服务环境的整洁和安全,确保工作场所的日常运营;
5. 协助进行维修工具、零配件和工作文档等的管理。
任职要求:
1. 具备汽车相关专业知识和基本技能,熟悉汽车售后服务流程;
2. 工作细致认真,能够承受一定的工作压力和超时工作;
3. 具备良好的沟通协调能力和团队协作精神;
4. 积极主动,做事认真负责,对待客户友善热情。
5. 具备较强的学习能力和适应能力,能够快速上手工作。
上班时间:8:20-17:30, 每月4天假期,不压工资,工资按时发。

工作地点

邢台襄都区广汽本田(兴之杰店)

职位发布者

万杰/人事经理

三日内活跃
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公司Logo邢台兴之杰汽车销售服务有限公司
邢台兴之杰汽车销售服务有限公司是广汽本田汽车有限公司授权的的广汽本田汽车特约销售服务店。公司本着"一切为了顾客满意"的服务宗旨,以销售为龙头、售后服务为中心,为消费者提供及"整车销售、售后服务、零部件供应和信息反馈"的四位一体服务,以此将优质服务的触角延伸到广大客户的身边。公司建有宽敞明亮的展厅,舒适的客户休息室,高雅的洽谈室,定会令您倍感宾至如归、温馨方便。现代化高标准的维修车间,装备了全电脑汽车自动检测设备,使车辆检测准确、快捷方便。先进的钣金车身大梁调较设备和电子调漆设备,充分保证维修质量和效率。公司内各岗位主要人员均已通过广汽本田汽车的理念及业务培训,有一套严密高效的工作流程及完善的监督体制,实行透明式服务,顾客可随时看到车辆的维修情况。售后部门将随时跟顾客保持联系,了解车辆的使用情况,做到信息反馈及时,并向客户提供本田汽车纯正原厂配件及精品销售,以超低的价格、优质的服务真正做到让用户买着放心,用着舒心。"勇于创新、挑战极限、以人为本、优质服务"是邢台市兴之杰汽车销售服务有限公司长期不变的企业精神。公司总经理携全体员工诚邀各界朋友亲临广汽本田汽车兴之杰特约销售服务店,享受为您提供的优质产品和满意服务。
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