物业环境领班

招聘职位：保洁主管（物业）
招聘人数：1 人
工作地点：全国
汇报对象：项目经理 / 环境部经理
岗位性质：全职
一、职位概述
全面负责项目保洁团队管理、环境卫生品质管控、耗材成本控制、客户投诉处理及现场安全管理，保障写字楼、住宅公共区域环境达标、服务高效、业主满意。
二、核心职责
1.团队管理
· 负责保洁员招聘、排班、考勤、培训、考核与日常督导。
· 制定岗位职责、作业流程、服务标准，提升团队稳定性与执行力。
2.环境品质管控
· 制定并执行保洁巡检标准，每日巡查大堂、楼道、电梯、卫生间、车库、外围等区域。
· 组织日常保洁、深度清洁、消杀、玻璃清洗、石材养护等专项工作。
3.物料与成本管理
· 负责保洁工具、清洁剂、耗材的申领、发放、盘点与成本控制。
· 规范设备使用与保养，降低损耗。
4.客户与投诉处理
· 及时响应业主 / 租户环境类投诉，闭环整改，提升满意度。
· 配合公司品质检查、迎检、满意度调查等工作。
5.安全与合规
· 落实保洁作业安全规范，防范高空、化学品、滑倒等风险。
· 遵守公司制度及环卫、防疫要求。
6.其他
完成上级交办的环境管理、报表、应急支援等工作。
三、任职要求
· 学历：高中及以上
· 经验：2 年以上物业保洁管理经验，有甲级写字楼 / 高档住宅管理经验优先。
· 能力：熟悉保洁流程、消杀规范、耗材管理；具备现场管理、培训、巡检能力。
· 素质：沟通良好、责任心强、能抗压、可接受节假日值班与现场巡查。
· 优先：持有物业相关证书、大型物业公司经验者优先。
我们提供
· 薪资面议（行业有竞争力）
· 五险、带薪年假、节日福利、员工活动
· 稳定平台、完善培训、清晰晋升通道