更新于 2月25日

电话客服

4000-7000元
  • 长春南关区
  • 解放大路
  • 1-3年
  • 学历不限
  • 全职
  • 招4人

职位描述

电话客服网络客服投诉客服客户服务技巧问题解决能力客户反馈收集
工作职责
  1. 基于美容院客户资源库,通过电话主动触达目标客户,介绍美容项目、优惠活动及服务特色。
  2. 快速捕捉客户美容需求,结合客户护理偏好,推荐适配的到店体验方案。
  3. 高效处理客户咨询与疑虑,引导客户确认到店时间,完成预约转化目标。
  4. 记录客户预约信息与核心需求,定期复盘邀约数据,优化沟通话术与触达节奏。
任职要求
  1. 具备1年以上电话邀约或销售经验,美容行业背景优先。
  2. 拥有清晰的语言表达能力与亲和力,能快速建立客户信任。
  3. 熟悉美容服务基本流程,能精准解答客户关于项目效果、到店体验的常见问题。
  4. 具备目标导向意识,能承受业绩压力,有较强的客户跟进与转化能力。

工作地点

南关区长春国际金融中心-C座

职位发布者

赵女士/人力经理

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公司Logo吉林卓颜秀美商贸有限公司
Q1.企业介绍2000年,一个企业家怀揣着梦想,本着不放弃,不服输的精神,在那个恐慌的千禧年毅然决然扛起了中国眼部理疗的大旗,卓秀美眼品牌当年创立,卓秀美眼眼贴上市,顿时轰动全国!作为国内唯一一家专业眼部理疗美容连锁机构,20年来,卓秀集团先后被评为国家重质量、守信誉诚信单位,中国美容行业十大诚信品牌,国内首家理疗美眼知名品牌,消费者最信赖的美容品牌。卓秀美眼一直专注于眼部抗衰领域,凭借其深厚的专业背景和多项国家专利技术,运用专利的纯物理疗法,一站式解决眼袋、眼纹、黑眼圈等诸多眼部问题。切实做到全程不手术、不开刀、不注射、不介入的无痛感、无不适症的安心美眼。安全高效、随做随走、签约影像治疗、无效不收费等诸多承诺与数百万顾客共同鉴证了卓秀美眼的辉煌历程。Q2.企业文化卓秀集团本着“一生只做一件事的”企业运营原则,以“让我们的家人和顾客,生活的更精彩而奋斗终生”为企业使命,通过“医院式经营、宾馆式服务、公司化管理”的经营模式,真正的做到意愿大于能力,能者上,平者让,庸者下。让更多的员工加入到了集团的合伙人队伍中来,做起卓秀主人翁的角色,像一颗参天大树扎根地下,枝繁叶茂,成为企业发展不可或缺的一部分。2014年,卓秀集团进一步完善企业团队建设,成立了权威的技术专家团队,深入全国巡诊指导。公司化管理的梯队建设,及人才培养计划,让卓秀的高精人才如雨后春笋一般不断涌现,打造了一支高标准,高素质,高执行的队伍。也正是这样的企业文化和观价值观才造就了今天的卓秀集团。
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