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电信文字客服(五险 月休8天)

4000-6000元
  • 长沙芙蓉区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招5人

职位描述

倒班制电商客服线上客服京东天猫拼多多网络客服
工作时间:8小时工作制,排班轮休
8:30-22:00
岗位职责:
- 负责湖南电信电子渠道线上客户服务工作,通过文字形式解答客户咨询,确保客户满意度。
- 同时接待5个及以上客户,保证服务质量和工作效率。
- 处理客户投诉及售后问题,维护公司形象。
岗位要求:
- 大专及以上学历,有1年以上电商客服工作经验。
- 打字速度1分钟60个字以上。
- 有天猫、京东、拼多多店铺客户经验者优先。
- 具备良好的沟通表达能力,思维反应快,具备解决问题的能力和应变能力;
- 具备良好的服务意识,能服从班组管理。
薪资待遇:月薪4-6K,五险
福利:带薪培训、带薪年假、节假日福利、生日金、全勤奖、防寒防暑补贴年终奖、工龄工资、定期体检等
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工作地点

长沙芙蓉区中铁25局3公司锦泰科创基地302室

认证资质

营业执照信息

职位发布者

陈静/人事经理

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公司Logo江苏基久网络科技有限公司长沙分公司
江苏基久网络科技有限公司总部设在南京,现有从业员工逾万人,在全国多个省市均设有分公司,是运营商业务外包市场的重要参与者,是中国电信和中通服咨询设计研究院有限公司(原江苏省邮电规划设计院)紧密合作的业务外包服务商。公司经营范围包括:网络工程技术开发、设计、施工;计算机软硬件、通信设备技术开发、销售、技术咨询、技术服务;通信工程、建筑工程、装饰工程设计、施工;计算机系统集成;仓储服务;物业管理;会务服务;工程监理;工程招标代理;计算机数据处理服务;职业技能培训等。基久公司的员工主要为中通服咨询设计研究院有限公司(原江苏省邮电规划设计院)提供设计咨询服务,中通服咨询设计研究院有限公司(原江苏省邮电规划设计院)系致力于通信、建筑、信息化、节能环保以及电力咨询、设计、研究、实施的国家级重点高新技术企业,也是中国通信服务公司战略核心单元。基久视员工为企业的宝贵财富,高度重视员工利益保护、员工培训和职业生涯发展,竭诚为员工有效开展工作创造良好的条件和氛围,为员工制定了完善的职业发展通道并逐步完善,实现公司与员工共成长。因公司业务的发展,现面向社会诚聘英才
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