更新于 3月30日

兼职售后客服(灵活办公)

4001-5000元
  • 长沙芙蓉区
  • 1-3年
  • 学历不限
  • 兼职/临时
  • 招3人

职位描述

电话客服全白班运营商投诉处理灵活办公模式服务流程优化
工作职责
负责湖南电信用户投诉的全流程处理,通过专业沟通解决用户问题,保障服务质量(纯服务无营销性质)。
任职要求
1. 拥有1年以上三大运营商(移动/联通/电信)客服或投诉处理经验,熟悉运营商业务规则与服务流程。
2. 普通话标准清晰,具备优秀的沟通表达能力、同理心及问题解决能力。
3. 服务意识强,能承受工单高峰期的工作压力,适应灵活办公模式。
4. 加分项:对通信行业动态敏感,学习能力突出,能快速掌握新业务规则。
补充说明
1. 薪酬方式:工单单价8元/单(多劳多得)
2. 排班信息:正常白班09:00-18:00,可灵活选择工单高峰期(月初/月底)上班,月中可自由安排休息
3. 职位亮点:灵活办公兼顾工作生活,表现优异者可转为长期兼职或全职,晋升通道透明

工作地点

长沙芙蓉区中铁25局3公司锦泰科创基地302室

认证资质

营业执照信息

职位发布者

陈静/人事经理

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公司Logo江苏基久网络科技有限公司长沙分公司
江苏基久网络科技有限公司总部设在南京,现有从业员工逾万人,在全国多个省市均设有分公司,是运营商业务外包市场的重要参与者,是中国电信和中通服咨询设计研究院有限公司(原江苏省邮电规划设计院)紧密合作的业务外包服务商。公司经营范围包括:网络工程技术开发、设计、施工;计算机软硬件、通信设备技术开发、销售、技术咨询、技术服务;通信工程、建筑工程、装饰工程设计、施工;计算机系统集成;仓储服务;物业管理;会务服务;工程监理;工程招标代理;计算机数据处理服务;职业技能培训等。基久公司的员工主要为中通服咨询设计研究院有限公司(原江苏省邮电规划设计院)提供设计咨询服务,中通服咨询设计研究院有限公司(原江苏省邮电规划设计院)系致力于通信、建筑、信息化、节能环保以及电力咨询、设计、研究、实施的国家级重点高新技术企业,也是中国通信服务公司战略核心单元。基久视员工为企业的宝贵财富,高度重视员工利益保护、员工培训和职业生涯发展,竭诚为员工有效开展工作创造良好的条件和氛围,为员工制定了完善的职业发展通道并逐步完善,实现公司与员工共成长。因公司业务的发展,现面向社会诚聘英才
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