更新于 4月18日
职位描述
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岗位职责
1. 负责业主日常接待、咨询解答，及时响应业主报修、投诉等需求，跟踪处理进度并反馈结果。
2. 定期巡查所负责楼栋公共区域，检查设施设备运行、环境卫生等情况，发现问题及时协调解决。
3. 组织开展业主社群活动，维护良好的业主关系，提升业主满意度。
4. 协助完成物业费、停车费等费用的催缴工作，整理相关缴费记录。
5. 做好业主信息档案的建立与更新，确保信息准确、完整。
6.完成领导交办的其他工作。
任职要求
1、大专以上学历，三年以上物业客服主管工作经验；
2、年龄40周岁以内；
3、工作细致、有耐心，有良好的语言组织能力和表达能力；
4、服务意识、责任心强，且具有亲和力。
1. 负责业主日常接待、咨询解答，及时响应业主报修、投诉等需求，跟踪处理进度并反馈结果。
2. 定期巡查所负责楼栋公共区域，检查设施设备运行、环境卫生等情况，发现问题及时协调解决。
3. 组织开展业主社群活动，维护良好的业主关系，提升业主满意度。
4. 协助完成物业费、停车费等费用的催缴工作，整理相关缴费记录。
5. 做好业主信息档案的建立与更新，确保信息准确、完整。
6.完成领导交办的其他工作。
任职要求
1、大专以上学历，三年以上物业客服主管工作经验；
2、年龄40周岁以内；
3、工作细致、有耐心，有良好的语言组织能力和表达能力；
4、服务意识、责任心强，且具有亲和力。
工作地点
洛阳孟津区山水上境物业公司
公司信息
河南文乐置业集团有限公司
未融资 · 100-299人 · 房地产开发、物业管理、酒店/民宿、建筑设备安装
已审核
公司介绍
文乐集团是一家以房地产开发为主， 集地产开发、工程施工、景观园林、物业管理、酒店管理、商贸等为一体的多元化、综合性集团公司。集团成立于2007年，现有员工300余人，80%以上具有大专以上学历，平均年龄30岁左右。经过十余年的快速发展，文乐集团逐步确立了明确的发展战略，形成了科学的管理体系和独特的企业文化，锻造了团结奋发的优秀团队，具备了良性发展的势头。集团下辖“文乐”、“帝豪”两大地产品牌，深耕中西部地区，累计开发多个精品小区，已累计完成开发面积越过100万平方米，目前在建在售项目5个，在建面积约100万平米，另有土地储者。“至诚品质谋前路，创新先行争头筹，激情博力赢发展，共享成果创未来”。“至诚、创新、激情、共享”八字浓缩了文乐集团 的企业精神，文乐集团作为一家多元化实力企业集团，在地产开发上，一直秉承“创新性强、 性价比高、附加值大、满意度好”的产品理念，以匠人之心，以坚守者之信念打磨至诚品质。自成立以来，文乐集团致力于城镇化全链条综合运营的专研，开启了新型宅居方式的新标准。集团凭借超前的战略规划、创新的发展理念稳健的经营策略、优秀的企业文化，坚持以市场为导向，不断探索突破，形成了完善的经营管理机制和先进的市场发展模式。文乐集团以其过硬的产品质量、科学的设计理念优美的居住环境、优质的物业服务赢得了消费者的青睐，多次荣获省、市县等各级政府的表彰!
工商信息
企业名称 河南文乐置业集团有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股）
法人代表 马林鹿
经营状态 存续
成立时间 2020-08-07
注册资本 3000万元
认证资质
营业执照信息