客服信息文员

1、搭建微信沟通平台，保持和客户之间的良好沟通，及时回复客户信息，及时解决客户异议。
2、负责业务合同的跟踪和结算。跟踪业务合同的执行进度，确认商品的收货及质量，并按照商定的付款方式进行结算。
3、确认合作客户的收款账户。结算专员需要和客户沟通确认其收款账户信息，避免付款出现错误和延迟。
4、跟踪和确认客户发票的准确性和完整性。承担确认客户发票的准确性和完整性的责任，确保发票符合相关的发票规定。
5、处理和客户结算的异常情况。及时处理结算过程中出现的问题，如财务记录错误、相关单据无法确认等，及时调整结算流程。
6、编制和更新收运结算记录。结算专员需要负责编制和更新收运结算记录，确保相关的记录的准确性和完整性。
7、熟悉联单平台，固废平台的报批手续；严格按照所对应的危废类别及各项指标进行管理联单与申报，确保联单及台帐的真实性、合法性并同步跟进危废交付运输的情况，及时做好台账登记。