公众号运营专员

一、岗位职责
- 负责公考类公众号日常运营，包括内容策划、编辑、排版、发布、互动及数据复盘，搭建符合公考考生需求的内容体系，提升公众号粉丝活跃度、粘性及增长速度。
- 结合公考行业热点（如国考、省考、事业单位考试、选调生考试等）、考生痛点（备考规划、考点梳理、报名指导、面试技巧等），策划优质原创及整合内容，确保内容专业性、实用性和时效性，贴合公考考生核心需求。
- 负责公众号粉丝维护，及时回复后台留言、评论，搭建粉丝互动体系，挖掘考生需求，收集粉丝反馈，提升用户体验，打造有温度的公考备考交流阵地。
- 配合公考课程、资料、活动等推广需求，策划公众号营销内容（如推文、海报、短视频配文等），联动其他新媒体平台（如视频号、小红书、抖音等），提升推广转化率。
- 跟踪公众号运营数据（阅读量、点赞在看量、转发量、粉丝增长数、转化率等），定期输出数据复盘报告，优化运营策略，提升运营效果。
- 配合团队完成公考相关品牌宣传、活动执行等工作，联动教研、销售等部门，确保内容与产品、服务精准匹配。
- 关注公考行业动态、竞品公众号运营策略，借鉴优质经验，优化自身运营思路，打造差异化内容优势。
二、任职要求
- 学历要求：大专及以上学历，中文、新闻传播、新媒体运营、市场营销等相关专业优先；有1年及以上公众号运营经验，熟悉公考行业者优先（有公考备考经历、了解公考考点及考生需求者加分）。
- 内容能力：具备较强的文字编辑、撰写及排版能力，能独立完成推文策划、编辑、排版全流程，逻辑清晰、语言严谨，能精准捕捉公考考生需求，产出贴合备考场景的内容；熟练使用秀米、135编辑器等排版工具，掌握基础图片处理技巧者加分。
- 运营能力：熟悉微信公众号运营规则及算法逻辑，了解新媒体运营底层逻辑，能通过数据复盘优化内容及运营策略；具备一定的粉丝互动、活动策划能力，能主动挖掘用户需求，提升用户粘性。
- 行业认知：对於公考行业有一定了解，熟悉国考、省考、事业单位等各类公考考试流程、备考重点，能快速捕捉行业热点，结合热点产出优质内容。
- 职业素养：工作认真负责、积极主动，有较强的执行力和抗压能力，具备良好的沟通协调能力和团队协作意识；有耐心、有责任心，注重细节，能按时完成各项运营任务。
- 加分项：有公考行业公众号运营经验者、能独立策划爆款推文者、熟悉短视频配文及多平台联动运营者、持有新媒体相关证书者优先。