顺丰客服-包住-餐补-月休8天

8:30 10:00 13:30，都往后推八个小时工作时间 ，月休8天，排班，国家法定节假日会有调休

1、通过企业微信、邮件等网络渠道受理电商客户业务咨询、投诉等问题，提供有效解决方案，对于无法一次性解决问题按要求受理跟进。
2、负责电商平台客户来电声音采集，并按要求系统记录，对客户基础信息及时完成更新及维护，确保客户资料准确性。
3、依据公司流程标准，主动外呼联系客户跟进快件相关投诉问题，快速解决，提升客户满意度。
4、做好电商平台客户维护，通过升级、联动其他职能部门等方式进行风险防控。
5、配合完成上级交代他的其他任务。

任职要求：

福利待遇：

计提工资+五险+月休8天+餐补+包住+带薪年假+带薪培训等多项福利