更新于 3月13日

cqe客户质量工程师

8000-10000元
  • 永州江华瑶族自治县
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招2人

职位描述

CQE电机制造
岗位职责:1.定期与客户进行质量沟通(如召开质量会议、发布质量报告),传递客户质量要求
2.收集客户对产品质量的反馈(包括客户需求、抱怨、投诉),及时记录并反馈内部相关部门执行改进;
3,客户投诉处理与闭环,接收并处理客户的质量投诉,必要时客户现场跟进异常处理,主导调查原因(使用6D,5why等工具);制定整改措施并推动生产、研发、采购等部门执行,跟踪验证效果,确保客户认可并关闭投诉,提交RCA、8D报告给客户;
4,统计分析客户投诉数据(如PPM、投诉率),识别高频问题,推动内部改进
5,跟进验证新产品或改进产品在客户端的质量表现,确保满足客户要求;
6,监控产品在客户端的质量表现,统计客户端数据(下线率、质量损失),与内部质量指标对比,发现偏差和异常波动是反馈公司并推动内部改善;
7,每周提交客户品质异常周报,参加品质周会通报客诉情况,包括投诉处理进度,质量指标达成情况,改进计划完成任务。
基本要求:
1.电机行业品质工作2年以上,包括现场质量控制、客户投诉处理经验
2.熟练使用excel、ppt办公软件
3.掌握质量管理工具:如APQP,PPAP,FMEA,SPC,MSA,8D,5WHY分析等;
4.具备数据分析能力:能通过质量数据(如PPM、不良率)识别问题,熟练使用excel、Minitab等工具
5.优秀的沟通与协调能力、抗压能力;需频繁对接客户、内部生产、研发。采购等部门
人员需求:湖南永州1名;广东佛山1名

工作地点

永州江华瑶族自治县湖南锐毅马达制造有限公司

认证资质

营业执照信息

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职位发布者

唐慧盈/人事经理

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湖南锐毅马达制造有限公司成立于2020年8月,公司目前拥有五大产品系列:直流无刷电机、罩极电机、同步(步进)电机、水泵、风机。并具备模具制作、五金冲压加工、注塑成型、压铸成型的完整垂直产业链制造能力。产品广泛应用于微波炉、烤箱、洗碗机、空气炸锅、空气净化器、风扇、取暖器等家用电器,长期与国内外家电行业龙头企业合作。公司本着“锐毅进取、敢为人先”的精神,以“客户导向、市场驱动、品质优先”为经营策略,实现“科技驱动新生活”的愿意。公司现有员工1200人,总投资6.3亿元正在建设的智慧工厂将实现办公智能化,生产自动化,中控数字化系统。2022年3月份建成投入使用。
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