技术支持（深圳）

专业要求：

1、对本公司的出货的设备的售前支持与售后维护。需兼顾技术深度与服务广度，既能在售前阶段输出定制化技术方案、完成设备选型与系统规划，又能在售后阶段独立完成设备安装调试、故障排查与客户培训，保障安防系统的稳定运行与客户满意度。

2、具备安防系统集成能力。能看懂各工程施工图，能简单使用CAD绘制设备安装图纸（如升降柱布局图、管线走向图），精通Office办公软件，能编写技术方案书、调试报告、故障处理记录及客户培训PPT；具备基础Linux操作能力（如日志查看、服务启停），可辅助排查软件层面问题。

3、售前支持能力：能独立完成客户需求调研，进行现场勘查与技术方案设计（含设备选型、预算报价、施工周期规划）；具备优秀的技术宣讲能力，可通过PPT演示、产品实操演示向客户清晰传递方案价值，配合销售完成技术答辩与招投标文件技术部分编制。

售后实施能力：可独立完成设备安装指导、系统联调、用户培训，能处理现场突发故障（如升降柱液压系统故障、车底扫描图像丢失、微震探测仪误报），提供7×24小时应急响应（需适应高频出差与加班）；具备良好的客户沟通技巧，能耐心解决客户疑问，定期回访并优化设备性能。

4、学习与抗压能力：对新技术保持敏感，能快速掌握新型安防设备的工作原理与调试方法；具备较强的抗压能力，可同时处理多个项目的技术支持需求，确保项目按时交付。
5、协助办事处负责人完成上级交代的其它临时事宜。