6k无销售性质客服做五休二

一、岗位要求
1、年龄23-45周岁，初中及以上学历；
2、口齿清晰，声音悦耳，普通话标准，能听懂一点沪语（非必要条件）；
3、熟练使用Windows操作系统，中文输入40字/分钟以上；
4、有一定的逻辑思维能力、语言表达能力和理解能力，具有总结归纳和分析问题的能力；
5、具备良好的心理素质以及抗压能力、对于工作有责任心和服务意识；
6、有电商行业经验，可适当放宽要求；
二、岗位职责：
1、接听顾客来电，为其解答相关咨询问题，并为其订购；
2、积极与顾客互动，尽力促成顾客达成交易，对于未达成交易的客户，进行意见收集工作；
3、准确记录顾客信息并录入系统；
4、受理并协调处理顾客投诉、确保顾客满意；
5、积极有效地完成领导指派的其他工作；
七、薪酬福利：
1、考核期3个月（根据现场绩效考核标准，提前达标者，可提前转正）；
2、薪资：（1）培训补贴50元/天（10个工作日）
（2）基础薪资25元/小时+绩效2元/小时
2、夜班班制（超23点下班）补贴：50元/天
3、加班补贴：根据国家规定，除法定节假日以外，1.5倍加班费补贴；
（3）、考核期后：基础薪资+岗位薪资+绩效考核+全勤奖+其他福利补贴，综合薪资5100~6900元，在职员工均享有晋升培养机制；
3、加班补贴：根据国家规定，除法定节假日以外，1.5倍加班费补贴；