门店店员（茂业一期）

店员（导购）岗位职责
岗位定位：门店一线销售人员，承担产品讲解、顾客体验引导与成交转化任务，是品牌形象与顾客体验的关键窗口。
主要职责：
• 顾客接待：主动迎宾，了解顾客需求，提供专业的产品推荐与体验指导。
• 产品讲解：熟悉产品成分、功效与使用方法，能根据顾客体质或需求推荐合适的产品。
• 销售转化：负责完成个人销售指标，积极推介主打产品、套餐及会员活动。
• 会员维护：引导顾客注册会员，记录顾客偏好，定期回访、提醒复购。
• 货品陈列与清洁：负责货架整齐、标签正确、样品清洁；保持展示区干净明亮。
• 库存协助：协助店长完成商品盘点、补货登记与出入库记录。
• 活动执行：参与公司促销、体验活动的布置与执行，收集顾客反馈。
• 服务标准：保持良好仪容仪表、语气亲切专业；顾客满意度100%。
每日工作节奏：开店前整理陈列与上货、营业中顾客服务与销售、打烊后清理与日报。
任职要求：高中及以上学历，零售经验优先，表达能力强、服务意识好，热情开朗、执行力强。