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五险一金+物流客服每月7-9k
7000-9000元
上海
嘉定区
1-3年
大专
全职
招10人
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职位描述
全白班
岗位职责:
1. 负责供应链相关时效/质量/售后类问题的工单处理;
2. 针对客户反馈问题高效跟进,以工单回复或者外呼形式解决客户问题;
3. 负责跟承运商/内部各个环节对接,提升处理效率;
4. 负责协助客服主管收集客户体验问题,综合进行客户体验提升项目优化。
岗位要求:
1. 大专及以上学历,有电商/物流行业客服工作经验者优先;
2. 工作细心负责,具备良好的沟通能力,有较强团队合作意识和学习能力。
具备一定表格处理/数据处理的能力,掌握基本办公软件;
工作时间:做六休一,9:00-20:00
薪资:4000-5000+3000以上绩效(具体面试定) 五险一金,综合薪资7-9k
包含30元/天的加班餐(晚上8下班享受)、节日礼盒等
查看全部
工作地点
上海嘉定区南通五建控股集团有限公司1
查看地图
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