【客服】月薪6000+|月休8天|五险一金

纯客服岗，无销售性质！！！
岗位职责：
1、通过电话形式，沟通&问询还原事件，确认并收集相关证据，获取到用户诉求，给予解决方案；
2、对于用户反馈的问题，快速理解，准确记录，并且进行跟踪处理。有意识的将用户反馈的问题前置化处理，降低事件对于平台的不良影响；
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任职资格
1、大专以上学历，专业不限，具备处理客诉相关经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，语速适中，具备较好的语言表达能力和理解能力，具备风险识别的能力，对于投诉问题有一定的风险识别能力，应变力强；
3、熟练使用基本办公软件操作，打字速度50字/分钟。
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薪资福利：
综合薪资6000-7000元/月，试用期薪资不打折
班次介绍：
早班：8:00-17:00/9:00-18:00
小夜班：13:00-22:00/15:00-24:00（小夜班补助40元/个，下班交通补助）
大夜班：22:00-8:00（大夜班补助100元/个）
入职交五险一金，月休8天，全年排班制，不固定周末双休，法定节假日当天上班三倍薪资
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V五险一金:入职即购买社保公积金，互联网大平台/5A级办公环境
V带薪培训:大厂内部全流程专业化入职培训，快速上手，系统成长
V节假活动:享受带薪年假、病假、年度免费体检;部门年会、旅游、生日会、大型团建、节日庆典V员工福利:下午茶、各种节假日礼品、社团、拓展培训、工会活