抖音助理/运营助理

【工作内容】 - 负责接听客户电话，解答客户咨询，处理客户投诉及建议； - 协助完成客户信息的录入与维护，确保数据准确无误； - 配合团队完成日常客服工作，提升客户满意度； - 及时反馈客户问题，协助相关部门解决问题。 【任职要求】 - 大专及以上学历，专业不限，有客服相关经验者优先； - 具备良好的沟通能力和客户服务意识，能耐心倾听客户需求； - 熟练使用办公软件，具备基本的数据处理能力； - 工作认真细致，责任心强。