更新于 3月9日

物业客服管家

4000-5000元·13薪
  • 金华义乌市
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

工业园区
1、负责车牌信息的准确录入与系统管理,确保车主信息的完整性和准确性。
2、协助业主完成物业管理合同的签订、续签及存档工作,确保合同流程的合规性。
3、高效处理业主的物业报修请求,及时记录、派单并跟踪维修进度,确保业主问题得到及时解决。
4、负责水电费的计算、通知与收取工作,确保费用管理的透明与高效。
5、定期进行现场巡查与打卡跟踪,检查公共设施状况,及时发现并报告潜在问题。
6、积极维护客户关系,通过定期沟通了解客户需求,提供个性化服务,提升业主满意度。
7、面对客户投诉时,以专业、耐心的态度迅速响应,有效倾听、记录并处理投诉,确保业主问题得到妥善解决。

工作地点

金华义乌市丰跃国际生活城

认证资质

营业执照信息

职位发布者

刘雪慧/人事专员

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公司Logo浙江创酷科技有限公司
浙江创酷科技有限公司成立于2018年,主要从事园区仓储、写字楼及商业、长租公寓等业务的招商运营业务。目前我司运营的电商仓储园区约367278㎡,服务头部国内电商及跨境电商企业256家,如美事达仓储、中通物流园、世宝创业园等;自持经营青年人才公寓1173间,服务青年精英人才约3000多人,如三鼎公寓、创酷别墅青年社区、美事达青年公寓等;运营写字楼面积200000㎡,服务头部网红公司、金融企业、会计律师事务所、科技创新企业300多家,如丰跃国际生活城、曙光国际大厦等。
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